Повернення товару належної якості
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, збережено упаковку, комплектність і товарний вигляд.
Повернення товару неналежної якості
Якщо товар виявився несправним або пошкодженим — ми обміняємо його або повернемо кошти протягом 14 днів після звернення. Гарантія на електронну продукцію — від 6 до 24 місяців (згідно з гарантійним талоном).
Як оформити повернення
- Зв’яжіться з нами: телефон, email або форма на сторінці Контакти.
- Вкажіть номер замовлення і причину повернення.
- Надішліть товар перевізником (Нова Пошта / Укрпошта) на адресу складу.
Строк повернення коштів
Кошти повертаються на картку або рахунок покупця протягом 3–7 робочих днів після отримання товару та перевірки його стану.
Що не підлягає поверненню
Товари, віднесені до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню (зокрема: електрокомпоненти з порушеною упаковкою, програмне забезпечення, кабелі та роз’єми на відріз).
Питання щодо повернень: 068 000 00 00 (вкажіть актуальний номер), email: info@electric-go.shop